Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại p790, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và bảo mật theo từng bước.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
p790 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu dữ liệu qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề dữ liệu cụ thể hơn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân đang lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách p790 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết kỹ thuật mà còn là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ cookie trên trình duyệt đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu của bạn. Đăng nhập trên thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý của từng vùng. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong phạm vi luật pháp cho phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách p790 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như họ tên, email, số điện thoại, và dữ liệu giao dịch từ các ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp-rút và xác minh tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát nội bộ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập của bất kỳ ứng dụng thanh toán nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương tại vùng bạn sử dụng dịch vụ.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc để xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.