Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin p790

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của p790 thông qua bất kỳ nền tảng nào, bao gồm website p790.pro, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh truy cập hợp lệ khác.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại p790.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt website p790.pro.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát của p790.

p790 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (phục vụ rút tiền), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, thứ tự điều hướng, các trò chơi đã chơi và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, thiết bị sử dụng để đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Phần 5 của chính sách này.

p790 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây — tất cả đều được thực hiện trên cơ sở có căn cứ pháp lý hợp lệ:

1. Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý lịch sử cược và duy trì trạng thái tài khoản.
2. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, thông đồng cược và rửa tiền theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước và các quy định về phòng chống tài chính tội phạm.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá giao diện, nâng cao hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu người chơi Việt Nam.
5. Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
6. Liên lạc và tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và tin tức liên quan đến p790 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các liên lạc này. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

p790 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được uỷ quyền — chỉ để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà, nổ hũ và bắn cá — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã người dùng, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh giấy tờ tuỳ thân được chứng nhận, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với p790.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi đối tác và nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu từ p790 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu, trong đó nghiêm cấm việc sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi uỷ quyền.

p790 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều nhất, tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật) nhằm cải thiện hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và trò chơi yêu thích để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ p790 hiểu xu hướng sử dụng và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing n ội bộ.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ p790.

p790 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe doạ từ bên ngoài và bên trong:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ p790 được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (lưu dưới dạng hash một chiều với bcrypt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hoá tại chỗ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua ứng dụng Authenticator hoặc mã OTP gửi về số điện thoại.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của p790 theo dõi liên tục các dấu hiệu xâm nhập, hoạt động bất thường và tấn công mạng trên toàn hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: p790 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên p790 chỉ được phép truy cập dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Mặc dù p790 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến bạn, p790 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

p790 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian rõ ràng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ của pháp luật Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích điều tra bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xoá sau khi phiên đăng nhập kết thúc (cookie phiên) hoặc sau thời hạn được cài đặt (cookie lâu dài, tối đa 12 tháng).

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, p790 sẽ tiến hành xoá dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục bằng các phương thức xoá dữ liệu đạt tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà p790 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà p790 đang lưu trữ về bạn, cùng với mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Trong các trường hợp không còn nghĩa vụ pháp lý lưu trữ, bạn có quyền yêu cầu p790 xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu p790 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc p790 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ p790 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính. p790 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của p790 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. p790 không cố tình thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng tài khoản tại p790, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Website p790.pro có thể chứa các đường liên kết đến các trang web của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc tổ chức hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó.

p790 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

p790 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực và số phiên bản ở đầu trang.
• Thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của p790 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình tại Phần 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách p790 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website p790.pro.
• Thời gian xử lý: p790 cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 48 giờ và giải quyết đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc.